Lanzada inicialmente en China en 2016 bajo el nombre de Bytedance, TikTok se ha convertido en una de las redes sociales más populares. Marcas, influencers, creadores de contenido y empresas de e-commerce están ya ahí, tratando de ocupar un espacio. Por ello, la app lanzó en 2022 TikTok Shop, una alternativa de social commerce.
Aunque aún no está disponible para ciertas partes del mundo, su crecimiento logró que estemos a poco tiempo de que esté disponible a nivel mundial. Mientras eso sucede, en PicallEx decidimos crearte esta guía rápida para que vayas creando tu estrategia dentro de TikTok Shop.
¿Listo para vender en la plataforma de moda? Descubre cómo TikTok Shop puede revolucionar tu estrategia de ventas en línea.
Contenidos
Introducción a TikTok Shop
TikTok llegó a los 1.7 billones de usuarios en 2023. Las redes sociales dejaron de ser un lugar para conectar con amigos y familiares, hoy también son buscadores y plataformas de descubrimiento para comprar nuevos productos. La versión china de la plataforma compartió que en 2022, los compradores gastaron más de $200 billones de dólares.
TikTok Shop es una herramienta que promete transformar la forma en la que se hacen negocios en línea. Ésta permite a los usuarios comprar productos directamente desde la app, mantiene su valor de social commerce pero con un pequeño cambio: livestream shopping y gestión de cobro sin salir de ella. Ya no es necesario salir de TikTok para adquirir esos productos que tanto te gustan; ahora puedes hacerlo mientras disfrutas de tu contenido favorito. Esta funcionalidad promete no solo aumentar las ventas, sino también mejorar la experiencia de usuario.
¿Cómo funciona TikTok Shop?
TikTok Shop integra varias características para facilitar el proceso de compra y venta. Es una plataforma intuitiva y fácil de usar, tanto para vendedores como para compradores. A continuación, detallamos cómo funciona TikTok Shop:
Compras nativas
Como lo comentamos al principio, TikTok Shop permite realizar las compras y pagos de las mismas sin salir de la app. El journey completo del usuario sucede dentro de la plataforma. Desde el descubrimiento de un nuevo producto mediante algún video en tu For You Page, livestreaming o anuncios pagados.
Veamos los distintos formatos:
Live Shopping
El Live Shopping es una de las características más emocionantes de TikTok Shop. Los vendedores pueden realizar transmisiones en vivo para mostrar sus productos en tiempo real. Durante estas sesiones, los espectadores pueden hacer preguntas, interactuar y lo más importante, comprar productos sin salir de la transmisión. Es una excelente manera de generar urgencia y captar la atención de los clientes.
Shoppable videos
Otra función clave son los Shoppable Videos. Estos permiten a los creadores de contenido etiquetar productos directamente en sus videos. Los espectadores pueden ver un video y hacer clic en los productos etiquetados para comprarlos de inmediato. Esta integración hace que el proceso de compra sea fluido y casi sin esfuerzo.
Product Showcase
El Product Showcase permite a los vendedores crear una vitrina virtual de sus productos. Aquí, los usuarios pueden explorar diferentes categorías, leer descripciones detalladas y ver imágenes de alta calidad. Esta función asegura que los compradores tengan toda la información que necesitan para tomar una decisión informada.
Shop tab
La pestaña Shop es una sección dedicada dentro de la aplicación donde los usuarios pueden ver todos los productos disponibles para comprar. Es similar a tener una tienda en línea dentro de TikTok, haciendo que la plataforma sea un lugar completo para entretenimiento y compras.
Perfiles de compradores y otras estadísticas importantes
Tan solo en Estados Unidos, TikTok cuenta con 150 millones de usuarios activos mensualmente. Por otro lado, un usuario promedio de la red social pasa cerca de 1.5 horas por día.
Un punto a destacar de TikTok es que ya no es solo una red social, también ya se convirtió en un motor de búsqueda. Tan solo Millennials y la Generación Z usan esta plataforma para hacer sus búsquedas, en vez de Google.
Cómo funciona TikTok Shop para distintos perfiles
TikTok Shop no solo es beneficioso para los compradores, sino también para varios perfiles dentro de la plataforma, incluyendo vendedores, creadores, partners y afiliados. Aquí explicamos cómo cada grupo puede utilizar TikTok Shop a su favor:
Vendedor
Para los vendedores, TikTok Shop es una oportunidad de oro para aumentar sus ventas y alcanzar una audiencia más amplia. Los vendedores pueden crear su perfil de tienda o usar su perfil, listar sus productos y utilizar funciones como el Live Shopping y los Shoppable Videos para atraer a más clientes. Además, TikTok proporciona herramientas analíticas que permiten a los vendedores rastrear el rendimiento de sus productos y ajustar sus estrategias de marketing en consecuencia.
Creador
Los creadores de contenido también pueden beneficiarse enormemente de TikTok Shop. Al asociarse con marcas y etiquetar productos en sus videos, los creadores pueden ganar comisiones por cada venta realizada a través de sus contenidos. Esto no solo proporciona una fuente adicional de ingresos, sino que también fortalece la relación entre los creadores y sus seguidores, quienes pueden confiar en las recomendaciones de productos de sus influencers favoritos.
Partner
Los partners o socios comerciales, pueden utilizar TikTok Shop para colaborar con marcas y vendedores. Al formar alianzas estratégicas, los partners pueden ayudar a promover productos y expandir el alcance de las marcas. Esta colaboración puede incluir campañas de marketing conjuntas, promociones exclusivas y eventos especiales que atraigan a más compradores a la plataforma.
Afiliado
Finalmente, los afiliados también pueden aprovechar TikTok Shop para generar ingresos adicionales. Al compartir enlaces de productos y promociones con su audiencia, los afiliados pueden ganar comisiones por cada venta realizada a través de sus enlaces. Esta estrategia es especialmente efectiva para aquellos con una audiencia leal y comprometida que confía en sus recomendaciones.
Conclusión
TikTok Shop representa una evolución significativa en la forma en que las empresas pueden interactuar con sus clientes y vender productos en línea. Con funciones como Live Shopping, Shoppable Videos, Product Showcase y la pestaña Shop, la plataforma ofrece una experiencia de compra integral y sin inconvenientes. Tanto si eres un vendedor, un creador de contenido, un partner o un afiliado, TikTok Shop tiene algo para ofrecerte.
Implementar TikTok Shop en tu estrategia de ventas no solo puede aumentar tus ingresos, sino también fortalecer tu relación con tus clientes y ampliar tu alcance en el mercado. No pierdas la oportunidad de ser parte de esta revolución en el comercio en línea.
Si estás listo para llevar tu negocio al siguiente nivel, considera registrarte en TikTok Shop y empezar a explorar todas las oportunidades que esta plataforma tiene para ofrecer. ¡Tu éxito está a solo un clic de distancia!
