El call center es una pieza clave en el engranaje de la atención al cliente de cualquier empresa. Los consumidores de hoy no solo buscan un producto o servicio de calidad, sino también una experiencia de cliente que sea satisfactoria, eficiente y que resuelva sus necesidades. Por ello, es imprescindible mejorar los servicios de Call …
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Las ventas representan la principal fuente de ingresos en una empresa y su rentabilidad mejorará utilizando una buena estrategia de ventas. ¿Es satisfactorio el nivel de ventas de tu empresa? ¿O consideras que tu empresa tiene potencial para registrar mayores ventas? ¡Anímate a leer este post! Y descubrirás la importancia de planificar tu estrategia de …
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El ROI (Return on investment) o retorno de la inversión, es un indicador financiero que mide la rentabilidad de una inversión, un proyecto, una campaña de marketing, etc. Tal vez te estés preguntando, ¿Será que mi estrategia de content marketing tendrá un buen ROI? Te invitamos a seguir leyendo este post, aprenderás a calcularlo mejorando …
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